Brocade erteilt euromicron AG höchsten Support-Status

München, 27. September 2010 – Brocade hat der euromicron AG den Status eines Brocade Support Delivery Partner (SDP) Professional Partner verliehen. Die höchste Auszeichnung des SDP-Programms erhalten langjährige Partner von Brocade, die eine herausragende Vertriebs- und Servicequalität nachweisen können. Die euromicron AG ist Elite-Partner im Brocade Alliance Partner Network (APN).

IT-Umgebungen werden immer stärker virtualisiert und auf Service-on-Demand ausgelegt, so dass das Netzwerk über den sicheren, zuverlässigen und effizienten Datenverkehr entscheidet. Hoch spezialisierte Partner, die durch übergreifendes Netzwerkdesign und Support strategische Mehrwerte bieten, sind im Markt gefragt.

„Kunden tolerieren keine Ausfallzeiten mehr und wollen ständig verfügbare Services“, so Thomas Hoffmann, Vorstand der euromicron AG. „Wir sind stolz auf die Zulassung als SDP Professional Partner. Dies unterstreicht unser Engagement, Kunden zuverlässige Services zu liefern und eine strategische Rolle in ihren Geschäftsprozessen einzunehmen. Brocade unterstützt uns zusätzlich mit Schulungen, so dass wir auf einem hart umkämpften Markt Wettbewerbsvorteile haben.”

Mithilfe des SDP-Programms können führende Partner ihr Angebot um Support-Leistungen für Brocade SAN- und IP-Netzwerklösungen erweitern und stärkere, strategischere Beziehungen zu Kunden aufbauen. Die Autorisierung ist in SDP Specialist und SDP Professional unterteilt und wird dem Fachwissen und technischen Möglichkeiten der Partner gerecht. Das Programm bietet erweiterten Zugriff auf technisches Personal, fachspezifische Unterlagen, Handbücher und Schulungen durch Brocade. Die Zulassung wird regelmäßig durch Brocade Support Teams überprüft, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

„Eine starke Kundenorientierung und detaillierte Fachkenntnisse der Brocade-Lösungen und -Produkte sind die Voraussetzungen, um SDP-Partner zu werden“, sagt Heiko Schrader, Regional Sales Director DACH bei Brocade. „Nicht alle Partner im Alliance Partner Network erfüllen unsere Kriterien, weshalb dieser Status eine echte Anerkennung für euromicron darstellt. SDP Professional Partner genügen höchsten Qualitätsstandards, um die anspruchsvollen Anforderungen der Kunden an Design, Implementierung und Wartung ihrer Netzwerke zu erfüllen.“

Weitere Informationen zu den APN- und SDP-Programmen von Brocade sind unter www.brocade.com zu finden.

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